Pertanyaan Umum

Angka KPI saya terlihat terlalu besar. Salah?

Belum tentu. Buka Perlu dibereskan di baris itu — sering kali sebagian besar isinya pekerjaan yang sudah selesai tapi belum ditutup, atau dokumen yang sudah tidak relevan. Membereskannya menggerakkan angka secara sah.

Kenapa KPI saya tidak punya angka sama sekali?

Tiga kemungkinan: KPI-nya manual dan belum ada aktual yang diverifikasi; sumbernya belum pernah dibaca; atau pembacaan terakhir sudah usang sehingga skornya sengaja ditahan. Kolom Data coverage menyebutkan alasannya.

Saya lupa check-in minggu lalu. Bisa disusulkan?

Tidak. Minggu yang lewat terkunci karena check-in adalah catatan apa yang tim yakini saat itu. Tulis check-in minggu ini, dan sebutkan di bagian Progress apa yang terjadi selama dua minggu terakhir.

Target saya ternyata tidak masuk akal. Bisa diubah?

Bisa, lewat revisi oleh CEO. Versi baru dibuat, alasan perubahan wajib ditulis, dan versi lama tetap tersimpan. Bicarakan di check-in — di situ tempatnya.

Kenapa saya tidak bisa melihat KPI rekan saya?

Anda hanya melihat KPI milik sendiri dan yang Anda ikut sebagai kontributor. Sasaran perusahaan terbuka untuk semua anggota. CEO melihat semuanya.

Apakah KPI ini memengaruhi penilaian kinerja saya?

Tidak secara langsung, dan tidak lewat rumus. Ini alat manajemen untuk mengarahkan pekerjaan. Kalau target dipakai menentukan bonus, orang akan menawar target serendah mungkin dan angkanya berhenti berguna.

Angka di dashboard beda dengan yang saya hitung sendiri. Kenapa?

Buka Data coverage. Perbedaan paling sering datang dari cakupan: company mana yang dihitung, apakah dokumen yang diarsipkan ikut, dan apakah angkanya potret saat ini atau akumulasi sepanjang periode.

Siapa yang boleh menulis check-in untuk KPI saya?

Anda sebagai pemilik, kontributor yang ditetapkan CEO, dan CEO. Satu check-in per minggu — siapa pun yang menulis lebih dulu, itulah yang tersimpan, dan bisa diperbaiki selama minggu berjalan.