Lewati ke isi

Membaca Dashboard

Dari atas ke bawah, dashboard menjawab empat pertanyaan berbeda.

Bagian atas My Dashboard: kartu jumlah, ringkasan KPI mencapai target, keyakinan tim minggu ini, dan empat kartu perspektif

Bagian atas My Dashboard.

Kartu jumlah

Berapa KPI yang masih draf, menunggu CEO, dan sudah terbit. Kartu ini bisa diklik — membuka daftar recordnya.

KPI aktif mencapai target

Berapa persen KPI aktif yang berwarna hijau, dengan batang hijau/kuning/merah di bawahnya.

Sengaja bukan rata-rata skor

Kalau dirata-rata, satu KPI hijau bisa menutupi satu yang merah dan hasilnya terlihat "aman" padahal ada yang bermasalah. Warna dihitung satu per satu supaya tidak ada yang tersembunyi.

Yang diyakini tim minggu ini

Ringkasan check-in: berapa KPI yang diyakini sesuai jalur, berisiko, keluar jalur, dan berapa yang belum check-in. Ini menatap ke depan; skor menatap ke belakang. Lihat Check-in Mingguan.

Empat kartu perspektif

Balanced Scorecard membagi kinerja jadi empat sudut pandang supaya tidak ada yang terlupakan. Kartunya bisa diklik untuk menyaring tabel di bawah.

Perspektif Menjawab pertanyaan
Financial Uangnya bagaimana? Omset, kas, piutang.
Customer Pelanggan merasakan apa? Pipeline, peluang, kepuasan.
Internal Process Bagaimana pekerjaan berjalan di dalam? Task, persetujuan, dokumentasi.
Learning & Growth Kapasitas kita bertambah? Skill, pencatatan, administrasi.

Tabel KPI

Tiap baris memuat target, aktual terakhir, skor, keyakinan, dan langkah berikutnya. Dua hal yang sering terlewat:

Cakupan data

Klik Data coverage di bawah angka aktual. Di situ tertulis persis apa yang masuk hitungan dan apa yang tidak — misalnya "dokumen yang terlihat oleh penyegaran terjadwal; company milik KPI; potret saat pembacaan".

Perlu dibereskan

Kelompok dokumen yang duduk di sebelah angka Anda — biasanya cuma perlu dirapikan, bukan dikerjakan:

  • task tanpa project atau tanpa company — tidak muncul di papan mana pun, dan tidak ikut dihitung KPI ini
  • task tidak tersentuh lebih dari 90 hari
  • task lewat tenggat
  • task tanpa penanggung jawab
  • peluang tanpa nilai
  • peluang tidak tersentuh lebih dari 60 hari
  • piutang lewat jatuh tempo di atas 90 hari
  • PR/PO menggantung lebih dari 14 hari

Bisa diklik — langsung membuka daftar dokumennya.

Satu baris KPI dengan kelompok Perlu dibereskan dalam keadaan terbuka, memperlihatkan tiga kelompok yang bisa diklik

Kelompok Perlu dibereskan dalam keadaan terbuka. Tiap barisnya bisa diklik ke daftar dokumennya.

Kelompok ini tidak pernah mengurangi angka KPI

Yang menggerakkan angka adalah menutup dokumen yang memang sudah selesai.

Satu perkecualian: kelompok di luar hitungan (task tanpa project atau tanpa company) sejak awal tidak masuk angka KPI, jadi merapikannya tidak akan menggerakkannya. Tetap layak dibereskan supaya pekerjaannya muncul di papan — hanya jangan menunggu angkanya berubah.

Jangan dijumlahkan

Satu dokumen bisa masuk lebih dari satu kelompok, jadi angka-angka kelompok tidak boleh ditambahkan satu sama lain.

Mengelompokkan per sasaran

Pada baris filter, pilih Group by → Strategic objective. Tabel berubah jadi panel per sasaran, masing-masing dengan ringkasan warnanya sendiri. Lihat Sasaran & Key Result.